Корпоративные wiki и интернет wiki (например, Wikipedia) обеспечивают одну и ту же основную функциональность – возможность редактирования содержания в веб браузере, но есть несколько важных различий:
Рецензент: Сергей Мартыненко
Москва не сразу строилась…
(из известной песни)
Сотрудники приходят и уходят, переключаются с проекта на проект, переходят из отдела в отдел. И каждый раз приходится затрачивать большое количество ресурсов на введение нового сотрудника в курс дел. В конце концов, человеческая память несовершенна и все имеет свойство забываться. Причем это может относиться как к пониманию бизнес-процессов, так и к техническим/технологическим вещам.
Избежать этого никак не получится, но можно уменьшить затраты на передачу знаний. Для этого служит дисциплина под названием Управление знаниями.
